山东群英会 精华 《3.15车主调查》:发动机变速箱故障频现 北汽幻速你是坑爹还是坑自己?

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Mr张明亮 发表于 牛车网 2019-02-25 16:47

山东群英会 www.q990.com.cn 汽车质量问题与汽车同日而生,自打有汽车开始,汽车质量问题就一直围绕不断??萍嫉慕?,制造水平的提升让现如今的车辆品质有了很大的提升,当你手里有20万存款,你也许会拿出10万元来买车,有100万也许会拿50万买车。当消费者购车预算只有5-8万元万元,可能手头的钱最多超不过去15万。所以,对于一些手握百万买豪车的人群来说,花十万块买入门家用的车主们遭遇汽车质量问题,受伤更深。

近日,在浏览汽车质量问题的相关统计报告时发现,2018年四季度热销SUV车型销量投诉比排行榜中,北汽幻速S3位于四季度所有车型与四季度SUV车型之间,投诉比高于车型均值,仅比SUV车型投诉比均值低0.4个百分点。这样的成绩打分的话充其量就是个60及格分。但当深入调查之后,便发现不单单幻速S3车型,原本销量就提不起劲的幻速S6和H2身上的质量问题同样不让人省心,即便是对汽车稍稍了解一点的人都知道,发动机、变速箱和底盘这三点统称汽车“三大件”。作为对整车行驶品质的影响最大的三个部件,消费者最关心的,是出现质量问题后厂家面对质量问题表现的态度。

#变速箱异响 故障频发

想当初北汽幻速也算得上国内自主品牌的一匹黑马了,凭借幻速S2和幻速S3的的“成功”,北汽幻速在2014年3月之后的一年内就达到了20万销量大关,在2016年,品牌发展达到巅峰,全年销量26.88万台。殊不知,在闪亮的销量背后,随着车主的用车时间的增加,车辆质量问题牙开始渐渐浮现,当初图低价买来幻速的车主也开始叫苦不迭。

俗话说“羊毛出在羊身上”,纵观目前的北汽幻速车型列表,除幻速S6和S7的顶配车型之外,其余在售的八款车型则全部不超过10万元,神奇的是这些车子的配置却很高。不管是自主车,还是合资车,造车的成本总是摆在那里的,如此低的价格换来如此丰富的配置,冷静思考之后,看不到的地方是否有瑕疵非常值得警惕。

在车质网上,针对北汽银翔幻速车型的投诉几乎每天都有发生,并且投诉针对的问题,绝大多数都出在发动机和变速箱两个方面。

北汽幻速S6车型,车主投诉车辆变速箱故障灯亮,挂挡不走。联系厂家售后要求车主自行联系救援将车辆拖至服务站,服务站经过检测给出的反馈是变速箱问题,但这不是最主要的,最主要的是,然后就没有然后了!厂家也没有后续处理,也没有给车主任何的解决方案,试问,当初购车时北汽银翔你们是这样的态度吗?你们敢是这样的态度吗?

#发动机异响 漏油已是常事

“2016年通过汽车之家网上平台订车,百色提车,行驶9000公里发现发动机漏油,后在广东中山4S店处理过,拆开打胶处理,后发现还是漏油,然后15000公里又漏油,未处理给专业人士精心用各种东西洗过,发动机漏油部位未拆,现在35000公里,发动机漏油导致散热不足,水箱温度一直高一格。变速箱,换挡顿挫严重,行驶过程换挡加油或者降油门有如被人拿锤子捶打变速箱,注意是捶不是敲,是duang哐啷的声音,放开离合加油是啪哒哐的声音?!?/p>

说完这些经历,车主怕是已经哭晕在厕所里。发动机作为整台车的核心部件,平稳可靠本该是硬道理,但频繁的异响,抖动,漏油事件真心让人伤不起。

#车漆生锈 售后敷衍了事

一般家庭购车,只要不是因为特殊情况,大多数车辆的服务年限都会在3年以上,在这三年间,车子本该是担任呵护一家人,为家人挡风遮雨的角色。但就是这短短的三年,北汽幻速S3被车主投诉车身掉漆并生锈,车主到4S店反映问题,而售后的态度同样让人不能接受,还是不予处理,直到车主忍无可忍之下到网上投诉,在外界压力之下,该4S回馈的态度是:经服务站与客户的协商,服务站同意在年后不忙的时候为客户处理车漆问题。

我们可以看到,上面这位车主虽然在最后获得了售后的维修处理,但过程却一波三折,老百姓买家用车不图什么炫酷的外形,更不图强大的性能。百姓图的,仅仅只是安心,实用,省心??善庥稣庋闹柿课侍夂统Ъ依浔拇硖?。此样的产品质量和服务态度,到底是害人还是还自己?

我国国内的自主品牌汽车企业与美国,日本,欧洲等老牌汽车厂商之间的差距虽然在逐年缩短,但客观来看,整体实力上的差距还是非常悬殊得。而且多年来我国的汽车生产制造经验很多都是从国外学到的,基础差,跳跃快是主要特点。我们能够理解自主品牌前期的产品质量没有那么完美,但这并不意味着我们能容忍质量问题一直发生。重要的是,老百姓花了积攒几年的钱,买下一台车,出现问题尽快解决,也都还算说得过去。像是售后不理睬,取消授权,暂停营业这样的做法不仅让购车人寒心,也让自主品牌蒙羞。实在无法想象,如此一锤子买卖,到底能坚持多久,最终坑害的,是消费者还是自己呢?

(图片内容来自车质网)

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